Werde Teil unseres jungen Teams und unterstütze und unterstütze unser Reservierungsabteilung.

Aufgaben und Kompetenzen

Aufgaben:
Begleitung des kompletten Customer Journey:

• Telefonische Beratung der Gäste zu unseren zahlreichen Angeboten für einen Urlaub im Wirthshof Resort
• Reservierungen und Anfragen per Mail/Anfrage- bzw. Buchungssystem annehmen und bearbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen
• Buchung von Tischreservierungen & Massageterminen
• Bewertungen unserer Gäste nach ihrem Aufenthalt bearbeiten

Kompetenzen:

• Du kennst bestenfalls schon das ein oder andere Hotelreservierungssystem, arbeitest zuverlässig und gewissenhaft
• Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption in einem ähnlichen Haus von Vorteil
• Qualitätswahrer mit Liebe fürs Detail
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) und alltäglicher Technik im Allgemeinen
• Begeisterter Gastgeber
• Freude am Umgang mit Menschen
• freundliches, herzliches Auftreten
• Teamplayer mit guten Umgangsformen
• hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• starke Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen

Wir passen zu Dir?

Du passt zu uns?

Dann bewirb' Dich jetzt